會員權益

推文到推特 推文到臉書
2014-05-30
購物退貨須知
 

退換貨須知:

  1. 依照消費者保護法規定,消費者於本公司網站消費均享有商品到貨七日猶豫期(非試用期),於前開期間內得不附理由退回商品或以書面通知本公司解除買賣契約,無須負擔任何費用或價款。
  2. 猶豫期間之退(換)貨商品必須是全新狀態且包裝完整 ( 包括且不限於產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ,否則恕不接受退(換)貨。
  3. 部份商品(請詳見下方列表)基於智慧財產權保護、回復原狀困難、個人衛生等因素,商品一經拆封或經使用即可能影響退(換)貨權利,請消費者購買前務必確認清楚。
  4. 消費者因檢查之必要手段或因不可歸責消費者之事由,致商品有毀損滅失或變更之情形,本公司雖不得拒絕消費者之退(換)貨,但得按商品毀損滅失程度收取回復原狀之費用。
  5. 商品說明頁或商品規格頁如有退(換)貨條件之記載不得被視為商品退(換)貨條件,本公司商品退(換)貨條件仍以前開條款及附表為準。
館別 商品線 商品退(換)貨條件 收取商品回復原狀
費用的條件
3C/相機手機 3C/相機 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、附件:包含驅動程式、應用軟體、作業系統軟體(以上不得拆封及使用其序號進行註冊)、電源線、變壓器、電話線、外紙箱、內紙箱(若商品包裝紙箱有原廠對應序號之情形時)、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及商品附隨文件及資料。】 商品刮傷/商品缺件/商品包裝損毀/非試用品之拆封使用,本公司得依商品損毀程度收取回復原狀之費用。
手機
  1. 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、附件:包含驅動程式、應用軟體、作業系統軟體(以上不得拆封及使用其序號進行註冊)、電源線、變壓器、電話線、外紙箱、內紙箱(若商品包裝紙箱有原廠對應序號之情形時)、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及商品附隨文件及資料。】
  2. 手機類商品請先不要安裝SIM卡,請自行檢查商品外觀狀況及所有功能是否完整後再安裝SIM卡使用,除新品瑕疵外,若已安裝SIM卡使用,即可能影響退(換)貨權利。
電腦軟體 電腦軟體程式光碟(智慧財產權保護之商品),商品一經拆封或經使用即可能影響退(換)貨權利。
線上儲值商品 線上儲值商品(回復原狀困難商品)其序號一經註冊即可能影響退(換)貨權利。
視聽家電 家電 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、附件:包含驅動程式、應用軟體、作業系統軟體(以上不得拆封及使用其序號進行註冊)、電源線、變壓器、電話線、外紙箱、內紙箱(若商品包裝紙箱有原廠對應序號之情形時)、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及商品附隨文件及資料。】 商品刮傷/商品缺件/商品包裝損毀/非試用品之拆封使用,本公司得依商品損毀程度收取回復原狀之費用。
健康美容商品 健康美容商品,如:毛孔吸引器、蒸臉器、刮鬍刀、美體刀等因涉及個人衛生健康,除商品瑕疵外,一經拆封或經使用即可能影響退(換)貨權利。
食品 食品/健康食品 基於保障消費者個人衛生,除商品瑕疵或不良外,本商品如經拆封或經使用,,即可能影響退(換)貨權利。
美粧保養 美粧 本商品為私人消耗品,除商品瑕疵外,一經拆封或經使用即可能影響退(換)貨權利。
服飾/精品 服飾/精品
  1. 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、配件、內外包裝袋(箱)、贈品等及商品附隨文件及資料。】
  2. 除商品瑕疵外,本商品一經下水或剪標,,即可能影響退(換)貨權利。
服飾鞋包 鞋類 除商品瑕疵外,本商品如有鞋底磨損、鞋面髒污、鞋頭已楦過等情況,即可能影響退(換)貨權利。
內衣 本商品因個人衛生因素,除商品瑕疵外,一經下水或剪標,即可能影響退(換)貨權利。
傢俱寢具 全館
  1. 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、配件、內外包裝袋(箱)、贈品等及商品附隨文件及資料。】
  2. 除商品瑕疵外,退貨商品無法回復原狀(包含已組裝、使用、毀損、變形、受潮、污損),或零配件、贈品、外包裝等短缺,即可能影響退(換)貨權利。
退貨商品無法回復原狀(包含已組裝、使用、毀損、變形、受潮、污損),或零配件、贈品、外包裝等短缺,或因未完整包裝導致運送過程中商品污損,本公司得酌收回復原狀之費用。
傢俱 本商品如有退貨,恕無法退還已回收或代處理之舊傢俱。
寢具 基於保障消費者個人衛生,除商品瑕疵外,本商品如經下水、洗滌、拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時,即可能影響退(換)貨權利。
親子玩具 全館
  1. 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、配件、內外包裝袋(箱)、贈品等及商品附隨文件及資料。】
  2. 除商品瑕疵外,退貨商品無法回復原狀(包含已組裝、使用、毀損、變形、受潮、污損),或零配件、贈品、外包裝等短缺,即可能影響退(換)貨權利。
鞋類 除商品瑕疵外,本商品如有鞋底磨損、鞋面髒污、鞋頭已楦過等情況,即可能影響退(換)貨權利。
貼身內著類 本商品因個人衛生因素,除商品瑕疵外,(如為商品瑕疵,請保持吊牌、褲貼完整,請勿試穿或使用),一經下水或剪標,即可能影響退(換)貨權利。
尿布 本商品為私人消耗品,除商品瑕疵外,一經拆封或經使用即可能影響退(換)貨權利。
服飾類 除商品瑕疵外,本商品一經下水或剪標,即可能影響退(換)貨權利。
食品 基於保障消費者個人衛生,除商品瑕疵外,本商品如經拆封或經使用,即可能影響退(換)貨權利。
居家用品 全館
  1. 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、配件、內外包裝袋(箱)、贈品等及商品附隨文件及資料。】
  2. 除商品瑕疵外,退貨商品無法回復原狀(包含已組裝、使用、毀損、變形、受潮、污損),或零配件、贈品、外包裝等短缺,即可能影響退(換)貨權利。
寵物用品 本商品為避免接觸性傳染疾病,除商品瑕疵或不良外,一經拆封使用後,即可能影響退(換)貨權利。
餐廚插電類商品 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、附件:電源線、變壓器、外紙箱、內紙箱(若商品包裝紙箱有原廠對應序號之情形時)、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及商品附隨文件及資料。】 商品刮傷/商品缺件/商品包裝損毀/非試用品之拆封使用,本公司得依商品損毀程度收取回復原狀之費用。
餐廚、衛浴設備 本商品如有退貨,恕無法退還已回收或代處理之舊餐廚、衛浴設備。





上一則   |   回上頁